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CONDIZIONI DI VENDITA

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DIRITTO DI RESO

Rendere il tuo ordine è un tuo diritto e noi lo rispettiamo.
Il rimborso avverrà entro al massimo 14 giorni di calendario e sarà pari all’intero importo speso inizialmente dall’Utente, comprese eventuali spese di spedizione iniziali, come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/).
Per questo abbiamo reso la procedura il più semplice possibile:

1. INVIA UNA MAIL DI RICHIESTA RESO ENTRO 14 GIORNI DALLA CONSEGNA DEL TUO ORDINE A: info@gabriellastore.com

2. INDICA NELLA RICHIESTA UNA DELLE SEGUENTI MODALITÀ DI RESO

• Rimborso (rimborso dell’importo totale escluse le spese di ritorno della merce resa, non appena si riceve il reso)

• Sostituzione (cambio della taglia con consegna della misura corretta e ritiro del reso, valido solo per Italia e UE)

3. ATTENDI L'AUTORIZZAZIONE AL RESO (RISPONDEREMO ENTRO 2 GIORNI LAVORATIVI)

4. SPEDISCI IL TUO RESO:

Resi ITALIA

Cambio Taglia gratuito

Reso con Rimborso contributo € 6 (pacchi piccoli) / € 8 (pacchi grandi) + addebito commissioni PayPal e Credit Card 

Resi UNIONE EUROPEA

Cambio Taglia € 16

Reso con Rimborso contributo € 16 + addebito commissioni PayPal e Credit Card

Resi RESTO DEL MONDO

Reso con rimborso contributo € 45 + addebito commissioni PayPal e Credit Card

CONDIZIONI DEL RESO

• Una volta ricevuta l'autorizzazione al reso, il cliente deve rispedire il prodotto entro 5 giorni, tramite il nostro servizio corrieri DHL.

• I prodotti resi non devono essere stati in alcun modo usati.

• I prodotti devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Ogni alterazione, lavaggio o danneggiamento di qualsiasi tipo invaliderà il reso.

• I prodotti dovranno essere accuratamente imballati e confezionati. In nessun caso la scatola originale può essere utilizzata come unico imballaggio esterno per la spedizione, ma deve essere a sua volta imballata in modo tale da proteggere la merce. Ogni danneggiamento dovuto a una mancata cura dell'imballaggio invaliderà il reso.

• La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.

• Eventuali spese doganali non verranno rimborsate e per tanto saranno detratte dal rimborso.

TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni sono consegnate in 2/3 giorni lavorativi.

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